Олата и доставка

Оплата и доставка

Оплата товаров

ОПЛАТА В НАШЕМ МАГАЗИНЕ ВОЗМОЖНА:

- Курьеру при получении товара (только для г. Сумы).

- Наложенным  платежом

- Безналичным способом на счета/карты ПриватБанка, Столичного,  (не более 3-х дней после выставления счета).

ВНИМАНИЕ! О произведенной оплате обязательно сообщите!

Доставка товаров

Вы можете получить свой заказ следующими способами:

1) Заказать доставку по г.Сумы

2) Заказать доставку по Украине

1) ДОСТАВКА ПО г.Сумы:

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА (только по г.Сумы)

После того, как вы оформили заказ и вам на электронную почту пришло подтверждение вашего заказа - статус "подтвержден" - он поступает на склад для комплектации. На складе заказ собирают в течении 15-30 минут или больше, в зависимости от количества позиций в заказе. Если для сборки заказа на складе не хватает необходимых товаров сборщик свяжется с вами по вопросу замены аналогичными товарами или ожидания.

После окончательного сбора заказ передают в Курьерскую службу доставки.

СРОК ДОСТАВКИ ПО г.Сумы:

Внимание! В предпраздничные периоды доставка осуществляется в течении 1-3 дней!

Как правило, заказ комплектуется и доставляется в течении суток, при условии что все позиции есть на складе и курьер дозвонился к вам по телефону для уточнения деталей доставки. Если указанный Вами номер контактного телефона не доступен (отключен мобильный, вы ушли гулять с ребенком и оставили телефон дома, бываете дома только вечером и пр.), то срок доставки будет зависеть еще и от того, как скоро нам удастся связаться с вами - мы не выезжаем к вам с заказом если не согласован адрес и время доставки!

Водитель с заказами выезжает из офиса в 12-00 - он везет все заказы оформленные, подтвержденные и собранные до этого времени. Все заказы собираются в порядке "живой очереди". Если вы заказ сделали в 11-00 или позже то мы не гарантируем что водитель привезет его вам в этот же день, т.к. существует высокая вероятность того что очередь сборки вашего заказа подойдет после 12-00, когда водитель уже уехал.

ДЕНЬ-В-ДЕНЬ везутся заказы оформленные и подтвержденные до 11-00. Все остальные заказы доставляются в течении суток (до конца следующего дня), если другое время не согласовано с покупателем и соблюдены другие требования в правилах доставки. Доставка до 12-00 не осуществляется (кроме чрезвычайно особых случаев).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: В случае, если нам не удается связаться с вами в течение двух дней, наш менеджер напишет вам электронное письмо с просьбой сообщить дополнительные контактные данные. Если на протяжении пяти дней с момента написания письма мы не получим от вас ответ (а ваши телефоны по-прежнему не будут доступны для связи) - мы будем вынуждены расформировать заказ.

ВРЕМЯ ПРИЕЗДА КУРЬЕРА:

Перед приездом курьера наш менеджер или водитель ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжется с вами для согласования времени доставки заказа. Без предварительной договоренности с ВАМИ заказ не ставится в маршрут доставки! Если у вас есть особые пожелания по времени доставки - укажите, пожалуйста, эту информацию СРАЗУ в комментариях к заказу. Время доставки оговаривается примерно (+/-30минут) и учитывая загруженность  дорог фактически может отличаться от запланированного . За 30-40 минут до доставки водитель перезванивает еще раз, чтобы более точно указать время.

Время доставки указанное вами в примечании к заказу не является обязательным к исполнению, а является ориентиром для планирования маршрута доставки.

ОПЛАТА ЗАКАЗА: наличными при получении товара.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

Клиент обязан проверить соответствие привезенного товара (наименование, количество) своему заказу. Отдавая деньги курьеру за свой заказ, вы соглашаетесь с тем, что заказ доставлен в полном объеме и претензий по заказу вас нет.

2) ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ

вы выбираете удобного вам перевозчика (Автолюкс, Новая Почта, Ин-Тайм, Евро-Экспресс, САТ, Деливери, Гюнсел), указываете в примечании к заказу № склада (в противном случае заказ мы высылаем на центральный склад) и мы в течении 24 часов после согласования и оплаты отправляем вам товар (заказ менеджер начинает собирать только после того как вы сообщите об оплате по телефону или на ящик нашей эл.почты - № заказа, ФИО, дата оплаты и сумма).  Для получения посылки в офисе транспортной компании необходимо при себе иметь удостоверение личности получателя, указаного в заказе и знать номер декларации. Без номера декларации вам посылку никто не отдаст, просьба это учитывать когда вы идете забирать свою посылку. Обратите внимание: вы должны забрать посылку в течении четырех дней.

Бесплатная доставка по Украине от 700 грн (сумма заказа после учета скидки, т.е. сумма фактически оплаченная за заказ):
- доставка товара по Украине на склад транспортной компании осуществляется бесплатно при сумме заказа более 700 грн, исключая оптовые заказы по договорным ценам, следующими перевозчиками - Автолюкс, Гюнсел, Новая Почта, Ин-Тайм, Деливери, САТ, Евро-Экспресс при условии предоплаты за товар. . Если вы хотите заказать доставку на свой домашний (или любой другой) адрес то в таком случае доставка оплачивается клиентов в полном обьеме не зависимо от суммы заказа.

Платная доставка по Украине:
- доставка товара по Украине осуществляется платно при сумме заказа менее 700 гривен - стоимость доставки согласно тарифам выбранного вами перевозчика (оплата самостоятельно при получении посылки).
- доставка товара Укрпочтой при заказах до 400 грн стоит 15 грн. Выбирая доставку своего заказа Укрпочтой вы подтверждаете что берете на себя все риски и обязуетесь самостоятельно решать все вопросы, которые могут возникнуть по результату работы этого перевозчика.
- доставка заказов по оптовым и договорным ценам.

Сроки отправки заказов по Украине — сроки перевозки зависят от выбранного вами перевозчика, товар мы стараемся загрузить в тот же день как приходят ваши деньги (курьер выезжает в 16.00, просьба оплачивать и сообщать до 14.00). Все заказы собираются в порядке живой очереди - кто первый оплатил и сообщил тот первый получил свой заказ.

Внимание! В предпраздничные периоды отправка посылок осуществляется в течении 1-3 дней!

Заказы с большим количеством позиций собираются и упаковываются аккуратно и внимательно, а на это нужно время - если вы сообщили об оплате в 15-00 то сотрудники могут за час не успеть собрать ваш заказ (просьба это учитывать). В предпраздничные периоды просим делать заказы заранее  т.к. отправка посылок происходит в течении 1-3 дней после оплаты и уведомления об оплате, заказы высылаются в порядке живой очереди. Заказы на Укрпочту сдаются на следующий день в 9-30 утра. 
Оплата — на карточку ПриватБанка,Столичного

Узнать, где находится офис транспортной компании в Вашем городе, а также расценки на доставку, Вы можете посетив сайт выбранной Вами компании: